Retours & Échanges
Chez André, nous souhaitons que chaque pas dans vos nouvelles chaussures soit un plaisir. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur boîte d'origine, puis déposez le tout dans un carton d'expédition sécurisé.
Éditez l'étiquette de retour
Connectez-vous à votre espace client pour générer et imprimer votre étiquette de transport prépayée.
Déposez votre colis
Remettez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou déposez-le directement dans l'une de nos boutiques André.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par nos équipes, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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Fast Refunds
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